রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

ta678-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কে দেখতে পারে আর কখন মুছে ফেলা হয়—এই পুরো প্রক্রিয়া এখানে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে কোনো লেনদেন করলে সেই তথ্যও এই নীতির আওতায় পড়ে।

তথ্য এনক্রিপশনমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় আইন অনুযায়ী
লবিতে ঢুকুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ta678 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য হ্যান্ডলিং কাঠামো

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ta678-তে তথ্য সুরক্ষা শুধু একটা পৃষ্ঠায় লেখা কথা না—এটা পুরো সিস্টেমের অংশ। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ টাকা তোলা পর্যন্ত প্রতিটা ধাপে আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। কুকি, সেশন ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস—সব কিছুর জন্য আলাদা নিয়ম আছে। নিচে ছয়টা গুরুত্বপূর্ণ বিষয় দেখুন যেগুলো সরাসরি আপনার গোপনীয়তার সাথে জড়িত।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে লগইন করুন—লেনদেনের ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। বাইরে থেকে কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে আর লবি নেভিগেশন সহজ করতে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন—তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে আলাদা যাচাই ধাপ পার করতে হয়। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষিত—আমাদের কেউও সেটা প্লেইন টেক্সটে দেখতে পারে না।

তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইনের সময়সীমা অনুসারে তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার হয়। এর বাইরে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো শেয়ারিং হয় না।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

নিজের নাম, নম্বর বা ইমেইল আপডেট করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বলুন। তথ্য পুরোপুরি মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন—যাচাই শেষে প্রক্রিয়া শুরু হবে। পুরো বিষয়টা আপনার নিয়ন্ত্রণে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে অগ্রাধিকার পায়। লাইভ চ্যাটে ঢুকে 'তথ্য অনুরোধ' বলুন—দল আপনাকে সঠিক প্রক্রিয়ায় নিয়ে যাবে। ইমেইলেও পাঠাতে পারেন, উত্তর পেতে সময় লাগবে কিন্তু লিখিত রেকর্ড থাকবে। মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের সংরক্ষিত তথ্যের একটা সারসংক্ষেপ দেখতে পারবেন, যেখানে কোন কোন ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহৃত হচ্ছে তা উল্লেখ থাকে।

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাটে জানান। চ্যাট শুরু করে 'তথ্য অনুরোধ' লিখুন—সহায়তা দল আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করবে।
ইমেইল সহায়তা লিখিত রেকর্ড রাখতে চাইলে ইমেইলে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়। উত্তরে আপনাকে পরবর্তী ধাপ জানানো হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা দেখা যায়। কোন তথ্য পরিবর্তন বা মুছতে চাইলে সেখান থেকেই অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন বারবার আসে, সেগুলো এখানে সাজিয়ে দেওয়া হলো। কোনো উত্তর যদি আপনার পরিস্থিতির সাথে পুরোপুরি না মেলে, লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন—আমাদের দল আপনার নির্দিষ্ট অবস্থা অনুযায়ী জানাবে।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। এছাড়া লগইনে ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন, IP ঠিকানা আর bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষিত হয়।

না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধু সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট সার্ভিসের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা আদান-প্রদান হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ওয়ালেট নম্বর বিক্রি বা শেয়ার করি না।

মোবাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে আপনার নিবন্ধিত তথ্যের সারসংক্ষেপ দেখা যায়। বিস্তারিত জানতে বা রপ্তানি করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে 'তথ্য অনুরোধ' বলুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই হবে। যাচাই শেষে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সময়সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু পছন্দ সেটিংস সংরক্ষিত থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত Rocket সহ সব ওয়ালেট লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনের নির্ধারিত সময়সীমা অনুসারে তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই সময়সীমা আপনার এলাকার আইনের উপর নির্ভরশীল।

নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনের সময় নতুন তথ্য যাচাই করা হয়। পুরানো তথ্য সাথে সাথে প্রতিস্থাপিত হয়—দুটো একসাথে রাখা হয় না। পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন আপনার ডিভাইস আর আমাদের সার্ভারের মধ্যে যাওয়া-আসা সব ডেটাকে কোডে রূপান্তর করে। বাইরে থেকে কেউ এটা পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না। লগইন, পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট সেটিংস—সবখানে এই সুরক্ষা কাজ করে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠাতেও আপডেটেড সংস্করণ প্রকাশিত হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকেন।

সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত হলে সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হয়। লাইভ চ্যাটে জানালে আমাদের দল পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করবে। এই সময়ে কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ta678 Bangladesh থ্রি কার্ড পোকার রেজিস্ট্রেশন জোকার প্রো স্লট লা লিগা বেট